Aan de slag
Home en aan de slag
Wat het Home-scherm toont na het inloggen: je cijfers van de maand, de kaart Naleving Spanje, komende boekingen, open taken en recente uitgaven, de snelle acties en de startlijst voor nieuwe accounts.
Lees de handleiding →Je weg vinden in Casitana
Hoe het menu links in Casitana werkt: je panden bovenaan, de onderdelen die open- en dichtklappen, Support, Handleidingen en Instellingen onderaan, en hoe je het menu kleiner maakt.
Lees de handleiding →Pand toevoegen
Hoe je in drie korte stappen een pand toevoegt aan Casitana: de naam, de locatie op de kaart en een paar details.
Lees de handleiding →Een pand bewerken of verwijderen
Hoe je in Casitana de naam, het adres, de sleutelcode, de financiële gegevens en de foto van een pand wijzigt, en wat er samen met een pand verdwijnt als je het verwijdert.
Lees de handleiding →Instellingen: taal, valuta, e-mails en cookies
Hoe je de taal van Casitana wijzigt, je accountnaam, tijdzone en weergavevaluta instelt, kiest welke e-mails je krijgt, de meldingsbel gebruikt en je cookiekeuze op de website aanpast.
Lees de handleiding →Meldingen en herinneringen
Wat je bereikt en hoe: de bel, de volledige lijst meldingen, en over welke gebeurtenissen Casitana je per e-mail of op je telefoon laat weten, met herinneringen voor aankomsten, vertrekken en taken.
Lees de handleiding →Je account en abonnement
Hoe je een Casitana-account aanmaakt en inlogt, wat het gratis abonnement bevat, hoe je een betaald abonnement kiest, wijzigt of opzegt, en waar je kaart en facturen staan.
Lees de handleiding →De Casitana-app voor iPhone en Android
Download de Casitana-app, log in met je gewone account, kies de indeling die bij je past, en zie wat het tabblad Meer, de bel en je abonnement op je telefoon doen, en wat op de website blijft.
Lees de handleiding →
Boekingen & gasten
Boekingen & gasten
Hoe je in Casitana gasten opslaat, boekingen toevoegt, wijzigt en annuleert, en boekingen van Airbnb, Booking.com en Vrbo binnenhaalt.
Lees de handleiding →De kalender: maandweergave, tijdlijn en geblokkeerde data
Zie al je panden naast elkaar op de tijdlijn, boek of blokkeer een vrije dag met één klik, en sluit data in Casitana zodat Airbnb, Booking.com en Vrbo ze als niet beschikbaar zien, op de website en in de app.
Lees de handleiding →Contacten en gasten
Hoe je je loodgieter, tuinman en andere contacten in Casitana bewaart, snel een contact of een gast terugvindt, een gast verwijdert zonder zijn boekingen kwijt te raken, en hoeveel contacten elk abonnement bevat.
Lees de handleiding →Synchroniseer je kalender met Airbnb, Booking.com, Vrbo en andere platforms
Hoe je boekingen in Casitana importeert van elk platform dat een kalenderlink (iCal) aanbiedt, zoals Airbnb, Booking.com en Vrbo, wat je doet als een synchronisatie mislukt, en hoe je je Casitana-boekingen op die platforms laat zien.
Lees de handleiding →Je gastenpagina en je buurtgids
Hoe je in Casitana je gastenpagina opzet met de wifi, de sleutelcode en de huisregels, ze deelt met een link of een QR-code, en plekken in de buurt toevoegt die je gasten vinden met de afstand te voet.
Lees de handleiding →- Voor je gasten
Voor gasten: registratie, contract en gastenpagina
Voor gasten van een vakantiepand dat Casitana gebruikt: hoe je de registratie invult die de Spaanse wet vereist, je huurcontract ondertekent en alles terugvindt op de gastenpagina.
Lees de handleiding → - Inbegrepen vanaf het Starter-abonnement
Registratielink: één link voor al je gasten
Hoe de registratielink van een pand werkt: aanmaken, één keer plakken in Airbnb, Booking.com of een ander kanaal, wat je gasten per land invullen en hoe Casitana elk formulier aan de juiste boeking toevoegt.
Lees de handleiding →
Geld
Inkomsten, uitgaven en bonnen
Leg de inkomsten en uitgaven van je verhuur vast in Casitana, voeg bonnen toe, stel terugkerende kosten in, houd privé-aankopen uit het belastingrapport en lees het financiële overzicht.
Lees de handleiding →- Inbegrepen vanaf het Starter-abonnement
Uitgavenlimieten en analyses
Stel in Casitana per categorie in hoeveel je maximaal wilt uitgeven en zie wanneer je kosten hoger uitvallen dan gepland, en bekijk je omzet, bezetting, uitgaven, kasstroom en winst en verlies, met je panden en periodes naast elkaar.
Lees de handleiding → - Inbegrepen vanaf het Starter-abonnement
Belastingoverzicht: je jaar in cijfers
Hoe het belastingoverzicht van Casitana een jaar aan vastgelegde inkomsten en kosten optelt, welke kosten het weglaat, hoe je het als pdf voor je boekhouder downloadt, en wat de plannen Growth en Pro toevoegen.
Lees de handleiding → - Inbegrepen vanaf het Growth-abonnement
Maandoverzichten
Open in Casitana het maandoverzicht van een pand: inkomsten, uitgaven, netto uitbetaling, nachten en bezetting, met elk verblijf en elke transactie, als pdf of per e-mail.
Lees de handleiding → - Inbegrepen in het Pro-abonnement
Afrekeningen aan eigenaars
Stuur elke eigenaar vanuit Casitana de maandafrekening van zijn pand: bekijk de e-mail en de pdf, kies wie ze ontvangt, voeg een persoonlijk bericht, hoogtepunten en notities bij uitgaven toe, en verstuur er één of de hele maand.
Lees de handleiding →
Naleving Spanje
- Inbegrepen vanaf het Starter-abonnement
Je SES Hospedajes-inloggegevens aanvragen
Hoe je je bij SES Hospedajes van het Spaanse ministerie van Binnenlandse Zaken inschrijft en je código de arrendador, een código de establecimiento per pand en je webservice-login krijgt, en waar elk ervan in Casitana hoort.
Lees de handleiding → - Inbegrepen vanaf het Starter-abonnement
SES Hospedajes: je gasten registreren
Hoe Casitana je gasten registreert bij SES Hospedajes: koppel je SES-account, voeg je toeristenlicentie toe, stuur gasten hun registratielink en controleer wat ze hebben ingevuld.
Lees de handleiding → - Inbegrepen vanaf het Starter-abonnement
Huurcontracten
Genereer het huurcontract voor een verblijf, laat je gast het online ondertekenen, en maak langetermijn- of seizoenscontracten met de contractwizard.
Lees de handleiding → - Inbegrepen vanaf het Starter-abonnement
Modelo 210: het dossier voor je gestor
Hoe Casitana je Modelo 210 voorbereidt: je fiscale profiel, de gegevens over het pand, de woonplaatsverklaring en een dossier met je inkomsten, kosten en verhuurde nachten, verpakt voor je gestor.
Lees de handleiding →
Naleving Frankrijk
Onderhoud
Onderhoud: herstellingen en taken
Hoe je in Casitana een herstelling met een foto meldt, offertes van vakmensen vergelijkt, het werk plant, de geschiedenis volgt, en eenmalige en terugkerende taken bijhoudt.
Lees de handleiding →- Inbegrepen vanaf het Starter-abonnement
Zorg voor het huis: apparatuur, onderhoud en voorraden
Hoe je in Casitana je apparatuur en garanties bijhoudt, onderhoud plant, inspecties inplant, je voorraden opvolgt en ziet wat het onderhoud je deze maand kostte.
Lees de handleiding → Documenten: de papieren van je panden op één plek
Hoe je documenten uploadt in Casitana, ze ordent per categorie en pand, ze weer downloadt, en waar je bonnen en de bestanden van je herstellingen terechtkomen. Met de limieten per abonnement.
Lees de handleiding →- Inbegrepen vanaf het Starter-abonnement
Automatiseringen: de e-mails die je gasten krijgen
Welke e-mails Casitana automatisch naar je gasten stuurt voor, tijdens en na een verblijf, wie ze krijgt en wanneer, hoe je er een uitschakelt of de tekst aanpast, en wanneer WhatsApp kan.
Lees de handleiding → - Inbegrepen vanaf het Growth-abonnement
WhatsApp
Hoe je het gratis WhatsApp-nummer krijgt dat bij Growth en Pro hoort, wat je gasten zien, en hoe je hun berichten in Casitana leest en beantwoordt.
Lees de handleiding →
Hulp & account
Hulp krijgen van het Casitana-team
Hoe je in Casitana een supportticket opent, waar het antwoord van het team verschijnt, hoe je dat te weten komt en hoe je terugschrijft.
Lees de handleiding →Je gegevens en privacy: downloaden of je account verwijderen
Hoe je alles downloadt wat Casitana over je account bewaart, welke gegevens je bewaart voor je je account verwijdert, hoe verwijderen werkt en waar je je cookiekeuze aanpast.
Lees de handleiding →De prullenbak: herstel wat je verwijderde
Wat er in Casitana naar de prullenbak gaat als je iets verwijdert, hoe je het binnen 30 dagen herstelt of definitief verwijdert, en waarom een verwijderd pand niet hersteld kan worden.
Lees de handleiding →Aanbevelen en verdienen: nodig vrienden uit en verdien krediet
Hoe je je uitnodigingslink voor Casitana deelt of een vriend per e-mail uitnodigt, wanneer je € 20 krediet verdient voor een vriend die een abonnement neemt, en hoe je je uitnodigingen en krediet opvolgt.
Lees de handleiding →- Inbegrepen in het Pro-abonnement
Medewerkersaccounts: een eigen login voor je team
Hoe je met Pro medewerkers toevoegt aan je Casitana-account, wat elk medewerkersaccount kost, hoe je per onderdeel en per pand kiest wat iedereen kan zien en wijzigen, en wat medewerkers nooit zien of doen.
Lees de handleiding → Verificatie in twee stappen
Hoe je je Casitana-login beschermt met een code van 6 cijfers uit een authenticator-app: aanzetten, je herstelcodes bewaren, uitzetten, verplichten voor je medewerkers, en wat je doet als je je telefoon kwijt bent.
Lees de handleiding →- Inbegrepen in het Pro-abonnement
Eigenaars
Hoe een Pro-account vastlegt wie juridisch eigenaar is van elk pand dat het beheert: eigenaars toevoegen, ze met hun aandeel aan een pand toewijzen, ze maandelijkse afrekeningen sturen, en wat medewerkers zien.
Lees de handleiding → - Inbegrepen in het Pro-abonnement
Bedrijfslogo
Hoe een Pro-account een eigen bedrijfslogo en bedrijfsgegevens toevoegt: het logo uploaden, vervangen en verwijderen, de optionele bedrijfsnaam, het CIF- of btw-nummer en het adres, en wat je medewerkers zien.
Lees de handleiding →