Aan de slag
Home en aan de slag
Wat het Home-scherm toont na het inloggen: je cijfers van de maand, de kaart Naleving Spanje, komende boekingen, open taken en recente uitgaven, de snelle acties en de startlijst voor nieuwe accounts.
Lees de handleiding →Pand toevoegen
Hoe je in drie korte stappen een pand toevoegt aan Casitana: de naam, de locatie op de kaart en een paar details.
Lees de handleiding →Een pand bewerken of verwijderen
Hoe je in Casitana de naam, het adres, de sleutelcode, de financiële gegevens en de foto van een pand wijzigt, en wat er samen met een pand verdwijnt als je het verwijdert.
Lees de handleiding →Instellingen: taal, valuta, e-mails en cookies
Hoe je de taal van Casitana wijzigt, je accountnaam, tijdzone en weergavevaluta instelt, kiest welke e-mails je krijgt, de meldingsbel gebruikt en je cookiekeuze op de website aanpast.
Lees de handleiding →Meldingen en herinneringen
Wat je bereikt en hoe: de bel, de volledige lijst meldingen, en over welke gebeurtenissen Casitana je per e-mail of op je telefoon laat weten, met herinneringen voor aankomsten, vertrekken en taken.
Lees de handleiding →Je account en abonnement
Hoe je een Casitana-account aanmaakt en inlogt, wat het gratis abonnement bevat, hoe je een betaald abonnement kiest, wijzigt of opzegt, en waar je kaart en facturen staan.
Lees de handleiding →De Casitana-app voor iPhone en Android
Download de Casitana-app, log in met je gewone account, kies de indeling die bij je past, en zie wat het tabblad Meer, de bel en je abonnement op je telefoon doen, en wat op de website blijft.
Lees de handleiding →
Boekingen & gasten
Boekingen & gasten
Hoe je in Casitana gasten opslaat, boekingen toevoegt, wijzigt en annuleert, en boekingen van Airbnb, Booking.com en Vrbo binnenhaalt.
Lees de handleiding →De kalender: maandweergave, tijdlijn en geblokkeerde data
Zie al je panden naast elkaar op de tijdlijn, boek of blokkeer een vrije dag met één klik, en sluit data in Casitana zodat Airbnb, Booking.com en Vrbo ze als niet beschikbaar zien, op de website en in de app.
Lees de handleiding →Synchroniseer je kalender met Airbnb, Booking.com, Vrbo en andere platforms
Hoe je boekingen in Casitana importeert van elk platform dat een kalenderlink (iCal) aanbiedt, zoals Airbnb, Booking.com en Vrbo, wat je doet als een synchronisatie mislukt, en hoe je je Casitana-boekingen op die platforms laat zien.
Lees de handleiding →Je gastenpagina en je buurtgids
Hoe je in Casitana je gastenpagina opzet met de wifi, de sleutelcode en de huisregels, ze deelt met een link of een QR-code, en plekken in de buurt toevoegt die je gasten vinden met de afstand te voet.
Lees de handleiding →
Geld
Inkomsten, uitgaven en bonnen
Leg de inkomsten en uitgaven van je verhuur vast in Casitana, voeg bonnen toe, stel terugkerende kosten in, houd privé-aankopen uit het belastingrapport en lees het financiële overzicht.
Lees de handleiding →- Inbegrepen vanaf het Growth-abonnement
Maandoverzichten
Open in Casitana het maandoverzicht van een pand: inkomsten, uitgaven, netto uitbetaling, nachten en bezetting, met elk verblijf en elke transactie, als pdf of per e-mail.
Lees de handleiding →
Naleving Spanje
Onderhoud
Onderhoud: herstellingen en taken
Hoe je in Casitana een herstelling met een foto meldt, offertes van vakmensen vergelijkt, het werk plant, de geschiedenis volgt, en eenmalige en terugkerende taken bijhoudt.
Lees de handleiding →- Inbegrepen vanaf het Starter-abonnement
Zorg voor het huis: apparatuur, onderhoud en voorraden
Hoe je in Casitana je apparatuur en garanties bijhoudt, onderhoud plant, inspecties inplant, je voorraden opvolgt en ziet wat het onderhoud je deze maand kostte.
Lees de handleiding → Documenten: de papieren van je panden op één plek
Hoe je documenten uploadt in Casitana, ze ordent per categorie en pand, ze weer downloadt, en waar je bonnen en de bestanden van je herstellingen terechtkomen. Met de limieten per abonnement.
Lees de handleiding →- Inbegrepen vanaf het Growth-abonnement
WhatsApp
Hoe je het gratis WhatsApp-nummer krijgt dat bij Growth en Pro hoort, wat je gasten zien, en hoe je hun berichten in Casitana leest en beantwoordt.
Lees de handleiding →
Hulp & account
Hulp krijgen van het Casitana-team
Hoe je in Casitana een supportticket opent, waar het antwoord van het team verschijnt, hoe je dat te weten komt en hoe je terugschrijft.
Lees de handleiding →De prullenbak: herstel wat je verwijderde
Wat er in Casitana naar de prullenbak gaat als je iets verwijdert, hoe je het binnen 30 dagen herstelt of definitief verwijdert, en waarom een verwijderd pand niet hersteld kan worden.
Lees de handleiding →- Inbegrepen in het Pro-abonnement
Medewerkersaccounts: een eigen login voor je team
Hoe je met Pro medewerkers toevoegt aan je Casitana-account, wat elk medewerkersaccount kost, hoe je per onderdeel en per pand kiest wat iedereen kan zien en wijzigen, en wat medewerkers nooit zien of doen.
Lees de handleiding → Verificatie in twee stappen
Hoe je je Casitana-login beschermt met een code van 6 cijfers uit een authenticator-app: aanzetten, je herstelcodes bewaren, uitzetten, verplichten voor je medewerkers, en wat je doet als je je telefoon kwijt bent.
Lees de handleiding →- Inbegrepen in het Pro-abonnement
Eigenaars
Hoe een Pro-account vastlegt wie juridisch eigenaar is van elk pand dat het beheert: eigenaars toevoegen, ze met hun aandeel aan een pand toewijzen, ze maandelijkse afrekeningen sturen, en wat medewerkers zien.
Lees de handleiding →