Primeros pasos
Inicio y primeros pasos
Lo que muestra la pantalla de inicio al entrar: tus cifras del mes, la tarjeta de Cumplimiento España, las próximas reservas, las tareas abiertas y los gastos recientes, las acciones rápidas y la lista de primeros pasos para cuentas nuevas.
Leer la guía →Cómo moverse por Casitana
Cómo funciona el menú de la izquierda en Casitana: tus propiedades arriba, las secciones que se abren y se cierran, Soporte, Guías y Ajustes abajo, y cómo hacer el menú más pequeño.
Leer la guía →Añadir una propiedad
Cómo añadir una propiedad a Casitana en tres pasos breves: su nombre, su ubicación en el mapa y algunos detalles.
Leer la guía →Editar o eliminar una propiedad
Cómo cambiar en Casitana el nombre, la dirección, el código de llave, los datos financieros y la foto de una propiedad, y qué se elimina junto con una propiedad.
Leer la guía →Ajustes: idioma, moneda, correos y cookies
Cómo cambiar el idioma de Casitana, el nombre de tu cuenta, la zona horaria y la moneda en que ves los importes, elegir qué correos recibes, usar la campana de notificaciones y cambiar tu elección de cookies en la web.
Leer la guía →Notificaciones y avisos
Qué te llega y cómo: la campana, la lista completa de notificaciones y los eventos que Casitana te avisa por correo o en el móvil, con recordatorios antes de llegadas, salidas y tareas.
Leer la guía →Tu cuenta y tu plan
Cómo crear tu cuenta de Casitana e iniciar sesión, qué incluye el plan gratuito, cómo elegir un plan de pago, cambiarlo o cancelarlo, y dónde están tu tarjeta y tus facturas.
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Reservas y huéspedes
Reservas y huéspedes
Cómo guardar huéspedes, añadir, modificar y cancelar reservas, e importar reservas de Airbnb, Booking.com y Vrbo en Casitana.
Leer la guía →El calendario: vista mensual, cronograma y fechas bloqueadas
Ve todas tus propiedades una al lado de otra en el cronograma, reserva o bloquea un día libre con un clic y cierra fechas en Casitana para que Airbnb, Booking.com y Vrbo las vean como no disponibles, en la web y en la app.
Leer la guía →Contactos y huéspedes
Cómo guardar en Casitana a tu fontanero, tu jardinero y tus demás contactos, encontrar rápido a un contacto o a un huésped, eliminar a un huésped sin perder sus reservas y cuántos contactos incluye cada plan.
Leer la guía →Sincroniza tu calendario con Airbnb, Booking.com, Vrbo y otras plataformas
Cómo importar en Casitana las reservas de cualquier plataforma que ofrezca un enlace de calendario (iCal), como Airbnb, Booking.com y Vrbo, qué hacer cuando falla una sincronización y cómo mostrar tus reservas de Casitana en esas plataformas.
Leer la guía →Tu página para huéspedes y tu guía de la zona
Cómo preparar en Casitana la página para tus huéspedes con el wifi, el código de la llave y las normas de la casa, compartirla con un enlace o un código QR, y añadir lugares cercanos con la distancia a pie.
Leer la guía →- Para tus huéspedes
Para huéspedes: registro, contrato y página del huésped
Para huéspedes de una vivienda vacacional que usa Casitana: cómo rellenar el registro que exige la ley española, firmar tu contrato de alquiler y encontrarlo todo en la página del huésped.
Leer la guía → - Incluido a partir del plan Starter
Enlace de registro: un enlace para todos tus huéspedes
Cómo funciona el enlace de registro de huéspedes de una propiedad: créalo, pégalo una vez en Airbnb, Booking.com o cualquier otro canal, qué rellenan tus huéspedes según el país y cómo Casitana añade cada formulario a la reserva correcta.
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Dinero
Ingresos, gastos y recibos
Registra en Casitana los ingresos y gastos de tu alquiler, adjunta recibos, configura gastos recurrentes, deja las compras personales fuera del informe fiscal y lee el resumen financiero.
Leer la guía →- Incluido a partir del plan Starter
Límites de gasto y analíticas
Fija en Casitana cuánto quieres gastar como máximo por categoría y mira cuándo tus gastos superan lo previsto, y consulta tus ingresos, tu ocupación, tus gastos, tu flujo de caja y tu cuenta de resultados, comparando propiedades y periodos.
Leer la guía → - Incluido a partir del plan Starter
Resumen fiscal: tu año en cifras
Cómo el resumen fiscal de Casitana suma un año de los ingresos y gastos que registraste, qué gastos deja fuera, cómo descargarlo en PDF para tu asesor y qué añaden los planes Growth y Pro.
Leer la guía → - Incluido a partir del plan Growth
Resúmenes mensuales
Abre en Casitana el resumen mensual de una propiedad: ingresos, gastos, pago neto, noches y ocupación, con cada estancia y transacción, en PDF o por correo electrónico.
Leer la guía → - Incluido en el plan Pro
Liquidaciones a propietarios
Envía a cada propietario la liquidación mensual de su propiedad desde Casitana: revisa el email y el PDF, elige quién la recibe, añade un mensaje personal, datos destacados y notas sobre gastos, y envía una o todo el mes.
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Cumplimiento España
- Incluido a partir del plan Starter
Obtén tus credenciales de SES Hospedajes
Cómo darte de alta en SES Hospedajes del Ministerio del Interior y obtener tu código de arrendador, un código de establecimiento por propiedad y tu acceso al servicio web, y dónde va cada uno en Casitana.
Leer la guía → - Incluido a partir del plan Starter
SES Hospedajes: registra a tus huéspedes
Cómo Casitana registra a tus huéspedes en SES Hospedajes: conecta tu cuenta del SES, añade tu licencia turística, envía a los huéspedes su enlace de registro y comprueba lo que han rellenado.
Leer la guía → - Incluido a partir del plan Starter
Contratos de alquiler
Genera el contrato de alquiler de una estancia, haz que tu huésped lo firme en línea y crea contratos de larga duración o de temporada con el asistente de contratos.
Leer la guía → - Incluido a partir del plan Starter
Modelo 210: prepara el expediente para tu gestor
Cómo prepara Casitana tu Modelo 210: tu perfil fiscal, los datos del inmueble, el certificado de residencia fiscal y un expediente con tus ingresos, gastos y noches alquiladas, empaquetado para tu gestor.
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Cumplimiento Francia
Cuidado de la propiedad
Mantenimiento: reparaciones y tareas
Cómo registrar en Casitana una reparación con foto, comparar los presupuestos de los profesionales, planificar el trabajo, seguir su historial y llevar tus tareas puntuales y periódicas.
Leer la guía →- Incluido a partir del plan Starter
Cuidar la casa: equipamiento, mantenimiento y suministros
Cómo llevar en Casitana la lista de tu equipamiento y sus garantías, planificar el mantenimiento, programar inspecciones, controlar los suministros y ver cuánto te ha costado el mantenimiento este mes.
Leer la guía → Documentos: los papeles de tus propiedades en un solo sitio
Cómo subir documentos a Casitana, ordenarlos por categoría y propiedad, volver a descargarlos, y dónde acaban tus recibos y los archivos de tus reparaciones. Con los límites de cada plan.
Leer la guía →- Incluido a partir del plan Starter
Automatizaciones: los emails que reciben tus huéspedes
Qué emails envía Casitana a tus huéspedes de forma automática antes, durante y después de la estancia, quién los recibe y cuándo, cómo desactivar uno, cambiar su texto y cuándo se puede usar WhatsApp.
Leer la guía → - Incluido a partir del plan Growth
WhatsApp
Cómo obtener el número de WhatsApp gratuito que incluyen Growth y Pro, qué ven tus huéspedes y cómo leer y responder sus mensajes en Casitana.
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Ayuda y cuenta
Obtén ayuda del equipo de Casitana
Cómo abrir un ticket de soporte en Casitana, dónde aparece la respuesta del equipo, cómo te enteras y cómo contestar.
Leer la guía →Tus datos y tu privacidad: descárgalos o elimina tu cuenta
Cómo descargar todo lo que Casitana guarda de tu cuenta, qué registros conservar antes de eliminarla, cómo funciona la eliminación de la cuenta y dónde cambiar tu elección de cookies.
Leer la guía →La papelera: restaura lo que eliminaste
Qué va a la papelera en Casitana cuando eliminas algo, cómo restaurarlo en un plazo de 30 días o eliminarlo definitivamente, y por qué una propiedad eliminada no se puede restaurar.
Leer la guía →Recomienda y gana: invita a tus amigos y gana crédito
Cómo compartir tu enlace de invitación de Casitana o invitar a un amigo por correo, cuándo ganas 20 € de crédito por un amigo que se suscribe y cómo seguir tus invitaciones y tus créditos.
Leer la guía →- Incluido en el plan Pro
Cuentas de empleados: un acceso propio para tu equipo
Cómo añadir empleados a tu cuenta de Casitana con Pro, cuánto cuesta cada cuenta de empleado, cómo elegir por área y por propiedad qué puede ver y cambiar cada persona, y qué no ven ni hacen nunca.
Leer la guía → Verificación en dos pasos
Cómo proteger tu acceso a Casitana con un código de 6 dígitos de una app de autenticación: activarla, guardar tus códigos de recuperación, desactivarla, exigirla a tus empleados y qué hacer si pierdes el móvil.
Leer la guía →- Incluido en el plan Pro
Propietarios
Cómo una cuenta Pro registra quién es el propietario legal de cada propiedad que gestiona: añadir propietarios, asignarlos a una propiedad con su cuota, enviarles liquidaciones mensuales y qué ven los empleados.
Leer la guía → - Incluido en el plan Pro
Logotipo de empresa
Cómo una cuenta Pro añade su propio logotipo y los datos de su empresa: subir, cambiar y eliminar el logotipo, el nombre de empresa, el CIF o número de IVA y la dirección opcionales, y qué ve tu equipo.
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