Primeros pasos
Inicio y primeros pasos
Lo que muestra la pantalla de inicio al entrar: tus cifras del mes, la tarjeta de Cumplimiento España, las próximas reservas, las tareas abiertas y los gastos recientes, las acciones rápidas y la lista de primeros pasos para cuentas nuevas.
Leer la guía →Añadir una propiedad
Cómo añadir una propiedad a Casitana en tres pasos breves: su nombre, su ubicación en el mapa y algunos detalles.
Leer la guía →Editar o eliminar una propiedad
Cómo cambiar en Casitana el nombre, la dirección, el código de llave, los datos financieros y la foto de una propiedad, y qué se elimina junto con una propiedad.
Leer la guía →Ajustes: idioma, moneda, correos y cookies
Cómo cambiar el idioma de Casitana, el nombre de tu cuenta, la zona horaria y la moneda en que ves los importes, elegir qué correos recibes, usar la campana de notificaciones y cambiar tu elección de cookies en la web.
Leer la guía →Notificaciones y avisos
Qué te llega y cómo: la campana, la lista completa de notificaciones y los eventos que Casitana te avisa por correo o en el móvil, con recordatorios antes de llegadas, salidas y tareas.
Leer la guía →Tu cuenta y tu plan
Cómo crear tu cuenta de Casitana e iniciar sesión, qué incluye el plan gratuito, cómo elegir un plan de pago, cambiarlo o cancelarlo, y dónde están tu tarjeta y tus facturas.
Leer la guía →La app de Casitana para iPhone y Android
Descarga la app de Casitana, entra con tu cuenta de siempre, elige el diseño que mejor te va y descubre qué hacen en el móvil la pestaña Más, la campana y tu plan, y qué se queda en la web.
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Reservas y huéspedes
Reservas y huéspedes
Cómo guardar huéspedes, añadir, modificar y cancelar reservas, e importar reservas de Airbnb, Booking.com y Vrbo en Casitana.
Leer la guía →El calendario: vista mensual, cronograma y fechas bloqueadas
Ve todas tus propiedades una al lado de otra en el cronograma, reserva o bloquea un día libre con un clic y cierra fechas en Casitana para que Airbnb, Booking.com y Vrbo las vean como no disponibles, en la web y en la app.
Leer la guía →Sincroniza tu calendario con Airbnb, Booking.com, Vrbo y otras plataformas
Cómo importar en Casitana las reservas de cualquier plataforma que ofrezca un enlace de calendario (iCal), como Airbnb, Booking.com y Vrbo, qué hacer cuando falla una sincronización y cómo mostrar tus reservas de Casitana en esas plataformas.
Leer la guía →Tu página para huéspedes y tu guía de la zona
Cómo preparar en Casitana la página para tus huéspedes con el wifi, el código de la llave y las normas de la casa, compartirla con un enlace o un código QR, y añadir lugares cercanos con la distancia a pie.
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Dinero
Ingresos, gastos y recibos
Registra en Casitana los ingresos y gastos de tu alquiler, adjunta recibos, configura gastos recurrentes, deja las compras personales fuera del informe fiscal y lee el resumen financiero.
Leer la guía →- Incluido a partir del plan Growth
Resúmenes mensuales
Abre en Casitana el resumen mensual de una propiedad: ingresos, gastos, pago neto, noches y ocupación, con cada estancia y transacción, en PDF o por correo electrónico.
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Cumplimiento España
Cuidado de la propiedad
Mantenimiento: reparaciones y tareas
Cómo registrar en Casitana una reparación con foto, comparar los presupuestos de los profesionales, planificar el trabajo, seguir su historial y llevar tus tareas puntuales y periódicas.
Leer la guía →- Incluido a partir del plan Starter
Cuidar la casa: equipamiento, mantenimiento y suministros
Cómo llevar en Casitana la lista de tu equipamiento y sus garantías, planificar el mantenimiento, programar inspecciones, controlar los suministros y ver cuánto te ha costado el mantenimiento este mes.
Leer la guía → Documentos: los papeles de tus propiedades en un solo sitio
Cómo subir documentos a Casitana, ordenarlos por categoría y propiedad, volver a descargarlos, y dónde acaban tus recibos y los archivos de tus reparaciones. Con los límites de cada plan.
Leer la guía →- Incluido a partir del plan Growth
WhatsApp
Cómo obtener el número de WhatsApp gratuito que incluyen Growth y Pro, qué ven tus huéspedes y cómo leer y responder sus mensajes en Casitana.
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Ayuda y cuenta
Obtén ayuda del equipo de Casitana
Cómo abrir un ticket de soporte en Casitana, dónde aparece la respuesta del equipo, cómo te enteras y cómo contestar.
Leer la guía →La papelera: restaura lo que eliminaste
Qué va a la papelera en Casitana cuando eliminas algo, cómo restaurarlo en un plazo de 30 días o eliminarlo definitivamente, y por qué una propiedad eliminada no se puede restaurar.
Leer la guía →- Incluido en el plan Pro
Cuentas de empleados: un acceso propio para tu equipo
Cómo añadir empleados a tu cuenta de Casitana con Pro, cuánto cuesta cada cuenta de empleado, cómo elegir por área y por propiedad qué puede ver y cambiar cada persona, y qué no ven ni hacen nunca.
Leer la guía → Verificación en dos pasos
Cómo proteger tu acceso a Casitana con un código de 6 dígitos de una app de autenticación: activarla, guardar tus códigos de recuperación, desactivarla, exigirla a tus empleados y qué hacer si pierdes el móvil.
Leer la guía →- Incluido en el plan Pro
Propietarios
Cómo una cuenta Pro registra quién es el propietario legal de cada propiedad que gestiona: añadir propietarios, asignarlos a una propiedad con su cuota, enviarles liquidaciones mensuales y qué ven los empleados.
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