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Mis à jour le 11 octobre 2026

La corbeille : restaurer ce que vous avez supprimé

Vous avez supprimé quelque chose par erreur ? Dans toutes les offres, presque tout ce que vous supprimez dans Casitana va d’abord dans la corbeille, et y reste 30 jours avant d’être supprimé définitivement.

Ce qui va dans la corbeille

  1. Étape 1

    Ce que vous supprimez y va d’abord

    Quand vous supprimez une réservation, un voyageur ou un contact, une tâche ou une intervention d’entretien, une transaction, un document, un modèle ou un contrat créé avec l’assistant de contrats, l’élément va dans la corbeille pendant 30 jours, avec ses fichiers.

    Capture d’écran : Ce que vous supprimez y va d’abordAgrandir la capture
  2. Étape 2

    Ouvrez la corbeille

    Ouvrez Paramètres, puis Confidentialité et données, et cliquez sur Corbeille pour voir ce qui s’y trouve, qui l’a supprimé et quand il sera supprimé définitivement.

    Capture d’écran : Ouvrez la corbeilleAgrandir la capture
  3. Étape 3

    Vous seul la voyez

    Seul le titulaire du compte voit la corbeille. Les collaborateurs peuvent y placer des éléments en supprimant, mais jamais rien restaurer ni la vider : voir Ce que supprime un collaborateur va à la corbeille.

Restaurer, ou supprimer définitivement

  1. Étape 4

    Restaurer un élément

    Cliquez sur Restaurer pour remettre un élément là où il était, avec ses fichiers et ses liens. Si quelque chose a changé depuis (une autre réservation occupe maintenant les mêmes dates, par exemple), Casitana indique pourquoi la restauration est impossible et laisse l’élément dans la corbeille.

    Capture d’écran : Restaurer un élémentAgrandir la capture
  2. Étape 5

    Supprimer définitivement

    Supprimer définitivement supprime tout de suite un élément et ses fichiers. Cochez Il s'agit d'une demande d'effacement (RGPD) lorsqu’un voyageur a demandé à être oublié. Vider la corbeille fait de même pour tout le contenu.

    Capture d’écran : Supprimer définitivementAgrandir la capture
  3. Étape 6

    Au bout de 30 jours

    Au bout de 30 jours, Casitana supprime d’elle-même les éléments définitivement. Le téléchargement de vos données inclut ce qui est dans la corbeille, et la suppression de votre compte la vide.

Les biens sont l’exception

  1. Étape 7

    Un bien supprimé ne peut pas être restauré

    Un bien ne va pas dans la corbeille. Le supprimer est définitif : Casitana vous demande donc de taper le nom du bien avant de supprimer quoi que ce soit, et ce qui, de ce bien, se trouve déjà dans la corbeille part avec lui. Comment supprimer un bien : Supprimer un bien.

    Capture d’écran : Un bien supprimé ne peut pas être restauréAgrandir la capture
La corbeille : restaurer ce que vous avez supprimé · Casitana