WhatsApp

In de app

1. Stap 1

   Berichten in de app

   Open Meer en daarna Berichten. Bij Growth en Pro opent dit je WhatsApp-gesprekken, met het aantal ongelezen berichten. Bij Starter staat op de rij Beschikbaar op Growth.

   Schermafbeelding vergroten

2. Stap 2

   Je WhatsApp-nummer krijgen

   Zolang je nummer niet klaar is, zegt het scherm Je abonnement bevat een gratis WhatsApp-nummer, en de accounthouder tikt op Vraag je gratis WhatsApp-nummer aan; daarna staat er WhatsApp-nummer aangevraagd. Staat WhatsApp uit voor het account, dan zegt het scherm WhatsApp staat uit, met Contact opnemen met support, dat een nieuw supportticket opent.

3. Stap 3

   Lezen en antwoorden

   Tik op een gesprek om het te lezen. Binnen 24 uur na het laatste bericht van de gast typ je in Typ een bericht... en verstuur je. Daarna toont het scherm Antwoordvenster gesloten en Sjabloon versturen: kies een sjabloon om te sturen.

4. Stap 4

   Een nieuw gesprek starten

   De + start een nieuw gesprek. Kies een gast uit je boekingen of typ een telefoonnummer, en kies een sjabloon. Controleer het Voorbeeld en tik op Verzenden via WhatsApp.