WhatsApp

En la app

1. Paso 1

   Mensajes en la app

   Abre Más y luego Mensajes. En Growth y Pro abre tus conversaciones de WhatsApp, con el número de mensajes sin leer. En Starter la fila dice Disponible en Growth.

   Ampliar la captura

2. Paso 2

   Consigue tu número de WhatsApp

   Antes de que tu número esté listo, la pantalla dice Tu plan incluye un número de WhatsApp gratuito, y el titular de la cuenta toca Solicita tu número de WhatsApp gratuito; después dice Número de WhatsApp solicitado. Si WhatsApp está desactivado en la cuenta, la pantalla dice WhatsApp está desactivado, con Contactar con soporte, que abre un ticket de soporte nuevo.

3. Paso 3

   Lee y contesta

   Toca una conversación para leerla. Dentro de las 24 horas siguientes al último mensaje del huésped escribes en Escribe un mensaje... y lo envías. Pasado ese plazo, la pantalla muestra Ventana de respuesta cerrada y Enviar plantilla: elige una plantilla para enviar.

4. Paso 4

   Empieza una conversación nueva

   El + empieza una conversación nueva. Elige un huésped de tus reservas o escribe un número de teléfono, y elige una plantilla. Comprueba la Vista previa del mensaje y toca Enviar por WhatsApp.